Vanliga frågor

Hur kan jag kontakta Miravo?

Du kan fylla i kontaktformuläret på vår webbplats eller skicka ett e-postmeddelande till info@miravo-malmo.com där vår kundtjänst gärna hjälper dig med allt du behöver!

Var skickar ni ifrån?

Beroende på produkt skickar vi från USA eller Hong Kong.

Kan jag ändra eller avbryta min beställning?

Eftersom vi behandlar beställningar så snabbt som möjligt måste du begära ändringar/avbokningar inom 12 timmar efter beställning. Förfrågningar efter denna tidpunkt kommer att avslås. Du kan returnera din beställning för full återbetalning efter att du mottagit den.

Vilka betalningsmetoder accepterar ni?

Vi accepterar Ideal, Klarna, Apple Pay, alla vanliga kreditkort (VISA, Mastercard, AMEX) och PayPal-betalningar.

När behandlas min beställning?

Alla beställningar uppfylls och skickas från vårt lager. Vänligen ge extra tid för att din beställning ska behandlas under helgdagar och försäljningssäsonger. Vi behandlar beställningar måndag till fredag. Beställningar behandlas inom 1–3 arbetsdagar från beställningsdatumet och skickas nästa dag efter behandlingsdagen. Observera att vi inte skickar på helger.

Hur lång tid tar det att få min beställning?

Den genomsnittliga leveranstiden är 10 dagar.

Vad händer om jag inte får min beställning?

Om du inte får din beställning inom 30 dagar efter leverans.